Administrateur Intune (Postes de travail et iPhones) / Ingénieur poste de travail

L'administrateur Intune sera responsable de la gestion, de la configuration, du déploiement et de la maintenance des postes de travail (PC, ordinateurs portables) ainsi que des appareils mobiles (iPhones) à l'aide de Microsoft Endpoint Manager (Intune). Il jouera un rôle essentiel dans l'administration de la sécurité et de la conformité des

appareils mobiles et des ordinateurs pour garantir une productivité optimale tout en assurant la protection des données. Support Niveau 3 du poste de travail

• Déployer et configurer les politiques de gestion via Intune pour Windows et iPhones.

• Gérer les appareils personnels (BYOD) et professionnels (COPE).

• Superviser le déploiement des applications, mises à jour et correctifs.

• Développer des politiques pour garantir la conformité des appareils.

• Implémenter la protection des données (DLP), MFA et l’accès conditionnel.

• Assurer le respect des normes de sécurité pour prévenir les incidents.

• Fournir un support technique de niveau 2 et 3 pour les problèmes liés à Intune et aux appareils (Windows, iOS).

• Résoudre les problèmes d’accès aux ressources, de gestion des applications et de connectivité réseau.

• Surveiller les alertes et rapports pour anticiper les incidents.

• Automatiser les tâches de gestion des appareils via PowerShell et autres scripts.

• Optimiser les politiques et procédures existantes.

• Effectuer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités d’Intune et des systèmes Windows/iOS.

• Proposer des évolutions des solutions de gestion.

• Rédiger et maintenir des documents techniques et guides utilisateurs.

• Mettre à jour les procédures internes liées à Intune et à la gestion des appareils.

• Expertise confirmée dans Microsoft Intune pour la gestion des appareils Windows et iOS.

• Maîtrise des systèmes Windows (10, 11) et iOS (iPhone).

• Connaissance des concepts de MDM (Mobile Device Management) et MAM (Mobile Application Management).

• Compétence en outils Microsoft 365 et Microsoft Endpoint Manager.

• Connaissance approfondie des standards de sécurité, gestion de la conformité et protection des données.

• Maîtrise de PowerShell pour automatiser les tâches.

• Capacités de diagnostic et résolution de problèmes complexes.

• Expérience avec des outils de surveillance et de reporting liés à Intune.

• Formation : Diplôme en informatique, réseaux ou domaine connexe.

• Expérience : Minimum de 5 à 10 ans dans un rôle similaire.

• Certifications souhaitées :

  • Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate.

  • Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator (MS-102).

• Soft skills :

  • Capacité à collaborer avec des équipes techniques et non techniques.

  • Polyvalence et autonomie dans la gestion de multiples tâches.